
4月11日的东莞海德汇一城,160只“毛孩子”在商场中庭狂奔,周围挤满了举着手机拍照的年轻人。 几天后,1600公里外的杭州亚奥万象天地,另一群年轻人在门口排起了长队,等着把自己的宠物抱进商场。
这两幕毫无关联的场景,指向了同一个正在发生的现实:购物中心里的“人宠共游”,正在取代传统的“吃喝玩乐”,成为商业体激活资产的新解法。

过去几年,商业地产的日子并不好过。 当服装和美妆品牌逐渐退出核心商圈,商场能拿到的铺位越来越零碎。 在这种碎片化的焦虑里,“它经济”成了一个罕见的增量市场。
《2026年中国宠物行业白皮书》的数据显示,中国城镇宠物市场规模已经达到3126亿元。 这个数字背后的本质很简单:90后和00后占据了养宠人群的大半江山,他们买宠物用品,买的其实是自己的情绪价值。

东莞那场运动会的主角,是刚成立不久的宠物生活方式集合店“宠物部落”。 作为KK集团在2024年孵化的新品牌,他们很清楚自己要做什么。 过去一年,他们在全国多座城市落地了十余场主题活动,单场围观峰值超过5000人次。
这种高密度的线下社交实验,精准踩中了当代年轻人的社交盲区。 参加活动的张小姐是宠物部落的黑金会员,她几乎每周都会和“狗友”们约着带宠物郊游。 在她看来,现在的宠物出行装备已经非常齐全,只要商场愿意接纳,带宠物逛街其实一点都不麻烦。

对于商场来说,接纳宠物不仅仅是一种姿态,更是一种极其务实的流量策略。 宠物部落在选址时有一个硬性标准:必须找那些本身就具备“宠物友好”基因的商业体。 比如华润万象生活和龙湖商业旗下的项目,他们愿意为了宠物主改造电梯,划定专门的游乐禁区。
这种改造并不是单向的妥协。 当商场划出一块区域给宠物市集,看似损失了部分公共空间,但实际上,他们换来了一批极高粘性的年轻客群。 这群人舍得为宠物的健康和情绪买单,而且非常乐意在社交平台上分享自己的周末行程。

传统的社区宠物店正在失去对年轻人的吸引力。 那些充斥着异味、动线狭窄的几十平米小店,只能提供基础的洗澡和剪毛服务。 年轻一代的宠物主需要的是一个能推着宠物车自由走动、能和朋友坐下聊天、还能顺便买点高颜值用品的空间。
宠物部落的解法是将门店面积扩大到500到800平方米,用潮流集合店的设计语言重新包装宠物零售。 在这个空间里,没有强制的动线和推销,顾客可以像逛精品超市一样闲逛。 货架上摆着8000多个SKU,覆盖了宠物生活的方方面面。
有意思的是,这些商品里有70%都是品牌方的自研产品。 借助母公司的全球供应链优势,他们绕开了中间商,掌握了产品的定价权。 这种打法在传统的宠物行业里并不常见,但却非常符合当下年轻人追求高性价比和高颜值的消费习惯。

除了卖产品,门店里还专门辟出了一块专业洗护区。 这项业务被明确定义为“高频触点”而非“盈利锚点”。 通过相对平价的洗浴服务,门店可以和周边的宠物主建立稳定的联系。 一旦信任关系建立,顾客在场内的停留时间就会自然拉长。

当宠物主在店里陪伴宠物洗澡时,他们很可能会在等候区喝杯咖啡,或者顺手买一袋宠物零食。 这种连带消费,正是商场最看重的增量收益。 目前,宠物部落的付费会员已经超过5万人,这批人的客单价和复购率都远高于市场平均水平。
从深圳大运天地的首店,到进驻广州、天津、西安等地的优质商业体,这类宠物集合店的扩张速度很快。 他们的合作名单里不仅有国内头部宠物品牌,还会定期联合当地的高校和动物保护组织举办公益领养活动。

这些看似零散的动作,其实都在传递一个明确的信号:未来的商业空间,拼的不是谁的店铺多,而是谁能提供更深度的情绪价值。 当一家商场愿意为宠物准备专用的推车和饮水点,它就已经在无形中完成了对特定人群的精准筛选。
在这里,购物变成了一种附属行为,人与人之间的连接才是核心。 商场不再是单纯展示商品的橱窗,而是承载了部分城市公共社交空间的功能。
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